الخصوصية

الجهة المسؤولة

SW33R SYSTEMS FZCO، دبي، الإمارات العربية المتحدة، هي الجهة المتحكمة في البيانات الشخصية الموصوفة في هذا الإشعار. تُوجَّه الأسئلة المتعلقة بها إلى hello@sw33r.ae.

ما نجمعه

عندما ترسل بياناتك عبر نموذج التواصل، نتلقى اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني، وإن قدّمتها، اسم شركتك ورقم هاتفك أو واتساب ورسالتك. ونتلقى معها إجاباتك عن أسئلة النموذج الثلاثة، واللغة التي استخدمت بها الموقع، والصفحة التي أرسلت منها النموذج.

إذا تابعت عبر واتساب أو حجزت مكالمة، فإنك تغادر هذا الموقع، وما تشاركه هناك تحكمه شروط تلك الخدمة. وإذا راسلت hello@sw33r.ae، نتلقى ما ترسله.

كأي موقع إلكتروني، تعالج الخوادم التي تقدّم sw33r.ae بيانات تقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح للاستجابة للطلبات والحفاظ على أمان الخدمة.

لماذا نستخدمها

نستخدم بياناتك للرد على استفسارك وللتحضير لمحادثة أولى. لا نستخدمها للإعلان، ولا نبيعها، ولا نشاركها خارج الخدمات المذكورة أدناه.

مدة الاحتفاظ بها

نحتفظ بالاستفسارات لمدة 24 شهرًا بعد آخر تواصل معك، ثم نحذفها. وللحدّ من الإرسال المتكرر، نحتفظ بقيمة مشفّرة باتجاه واحد لعنوان IP الخاص بك لمدة ساعة واحدة، وليس بالعنوان نفسه أبدًا.

من يعالجها نيابة عنا

تعالج هذه الخدمات البيانات الشخصية نيابة عنا:

• تستضيف Vercel الموقع وتقدّمه.
• توصل Resend نموذج التواصل إلى بريدنا.
• تستضيف Google Workspace بريدنا الإلكتروني، بما في ذلك الاستفسارات المرسلة إلى hello@sw33r.ae.
• يتحقق Cloudflare Turnstile من أن النموذج المُرسل صادر عن شخص، باستخدام بيانات تقنية من متصفحك.

ملفات تعريف الارتباط والتخزين

لا يخزّن الموقع إلا ما يحتاجه:

• NEXT_LOCALE، ملف تعريف ارتباط يتذكر لغتك لمدة 12 شهرًا.
• sw33r_consent، ملف تعريف ارتباط يتذكر اختيارك بشأن التحليلات لمدة 12 شهرًا.
• إدخالان في تخزين الجلسة يُحذفان عند إغلاق علامة التبويب: إجاباتك في النموذج، حتى لا تضيع عند إعادة التحميل، وملاحظة بأن الحركة الافتتاحية قد عُرضت.
• تحصي Vercel Web Analytics مشاهدات الصفحات دون ملفات تعريف ارتباط ودون التعرّف عليك. إذا وافقت على التحليلات، نسجّل أيضًا عددًا قليلًا من التفاعلات، مثل الخطوة التي وصلت إليها في النموذج، دون أي بيانات شخصية. وإذا رفضت، لا يُسجَّل شيء آخر.

خياراتك

يمكنك طلب نسخة من بياناتك، أو طلب تصحيحها، أو طلب حذفها بمراسلتنا على hello@sw33r.ae. ويمكنك تغيير اختيارك بشأن التحليلات في أي وقت بحذف ملف تعريف الارتباط sw33r_consent من متصفحك.